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用戶反映電量送不進智能電表怎么辦
來源:三源申特
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發(fā)布日期:2021-09-14
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一、用戶反映電量送不進智能電表怎么辦?

用戶反映電量送不進智能電表怎么辦

用戶反映電量送不進智能電表怎么辦

用戶新購電量送不進電表,可能是電表編號不符。

預付費電表卡內的電表編號與電表內的電表編號不符。都可以用“查電卡"檢查,核對電表上顯示的電表編號。大都出現在用戶多次購電就送不進電量。

原因1、用戶初次使用,應指導用戶把電卡按正確方向插入并插到位。

原因2、是現場裝表時抄錯了電表廠號,或者開戶時沒有正確配表(電表廠號選錯),造成開戶配表不對號。

處理方法:在管理系統(tǒng)中給用戶作換表處理。(即僅調整數據中的電表編號)

原因3、表箱中有多塊表時,用戶插錯了電表。

處理方法:給用戶作變更用戶信息處理,調換兩個錯插用戶的戶名、地址等。

二、關于我們

天津市三源申特電氣設備銷售有限公司堅持以研制開發(fā)為基石、以銷售為龍頭、以生產為軸心的經營理念,逐步形成了以科技為基礎、以市場為向導、以質量為根本、以制度為保證的管理體系。

目前天津市三源申特電氣設備銷售有限公司的產品已經銷往各地,主要銷往天津、新疆、江蘇、吉林、河南、河北、山東、山西等地區(qū),并出口到非洲。

我們的主營產品有:智能電表、智能水表三相智能電表、單相智能電表、導軌式智能電表、燃氣智能電表智能熱量表

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